Консультационный центр ДОМ.РФ – победитель премии «Лучшие социальные проекты России»

ДОМ.РФ стал лауреатом всероссийской премии «Лучшие социальные проекты России». Консультационный центр спроси.дом.рф, объединяющий всю информацию по вопросам жилищной сферы для граждан, победил в номинации «Проекты по улучшению жилищно-коммунальных условий».

По словам директора Консультационного центра ДОМ.РФ Михаила Ковалева, идея создания многопрофильного информационного-справочного портала родилась в процессе консультаций граждан по вопросам ипотечного кредитования, сделок с жильём и программам государственной поддержки.

«Мы проанализировали более 1,7 млн обращений и выявили более 200 тематик, по которым у россиян возникает больше всего вопросов. Систематизировали всю информацию по группам и объединили ответы на едином портале. Теперь каждый человек, который хочет улучшить свои жилищные условия, но не знает, от чего оттолкнуться, может начать с посещения спроси.дом.рф: узнать, на какую ипотечную программу он может претендовать, какие льготы ему положены, что делать в различных ситуациях, связанных с жильем», — рассказал он, добавив, что на портале можно также ознакомиться с инструкциями по самым разным жизненным ситуациям: от получения налогового вычета до вложения материнского капитала.

Пользу портала уже оценили регионы. В апреле этого года ДОМ.РФ запустил пилотный проект по интеграции на спроси.дом.рф региональных программ развития жилья и повышения доступности ипотеки. Первым регионом, жителям которого стал доступен этот бесплатный информационный сервис, стала Ростовская область. Сегодня, портал аккумулирует данные о льготных ипотечных программах более 73 регионов России.

В ближайшее время на базе сервиса спроси.дом.рф будет создан Единый информационный ресурс по повышению финансовой грамотности населения. Он объединит актуальные образовательные программы ДОМ.РФ, Минфина России и региональных органов исполнительной власти и станет основным инструментом для цифровой коммуникации с людьми.

Справочно:
Программа и Форум «Лучшие социальные проекты России» — ежегодное событие, направленное на поддержку общественных инициатив и создание условий для устойчивого развития. Программа организована ООО «Социальные проекты» во взаимодействии с Агентством стратегических инициатив, Московской торгово-промышленной палатой, Аналитическим центром «БизнесДром», комитетом «ОПОРЫ РОССИИ» по финансовым рынкам, Департаментом здравоохранения г. Москвы, Департаментом труда и социальной защиты населения города Москвы, Ассоциацией волонтерских центров и другими. Цель программы — выявлять лучшие практики поддержки населения и вовлекать их авторов в развитие конструктивной гражданской активности в России.