Автоматизация
Процессов
Ипотечного
Кредитования и
Сопровождения

АПИКС - Автоматизация Процессов Ипотечного Кредитования и Сопровождения.

АПИКС является специализированным ПО, разработанным и предназначенным для внутреннего использования без намерения его последующей продажи на свободном рынке. Система размещена на внутренних ресурсах в единственном экземпляре без наличия отдельного дистрибутива для установки и эксплуатации. Доступ в АПИКС осуществляется с использованием браузера Chrome. Для доступа к АПИСК установка специализированного ПО не требуется.

Система АПИКС предназначена для:

• автоматизации процесса предоставления потенциальному заемщику кредита/займа на приобретение объекта недвижимости под залог объекта недвижимости (ипотеки), в том числе с использованием различных каналов удаленных продаж и обслуживания;
• автоматизации процесса выкупа выданных кредитов.

Целями создания Системы являются:

• реализация концепции полного цикла взаимодействия с участниками ипотечного рынка в части автоматизации процессов ипотечного кредитования;
• обеспечение необходимого объема выдачи кредитов и выкупа закладных;
• организация качественно иного уровня взаимодействия с Партнёрами;
• снижение трудозатрат посредством внедрения функционала предварительной оценки потенциального заёмщика;
• снижение трудозатрат и сроков, минимизация рисков Партнёров и Заказчика при формировании кредитно-обеспечительной документации за счёт внедрения подсистемы распознавания, формирования и печати форм документов, электронной подписи;
• организация эффективного процесса выкупа закладных, позволяющего адаптировать политики и бизнес-процессы под меняющуюся конъюнктуру рынка;
• снижение сроков вывода на рынок новых ипотечных продуктов;
• оптимизация интеграционных решений в рамках существующей архитектуры информационных систем Заказчика;
• обеспечение сотрудников Партнеров и Заказчика понятным и удобным пользовательским интерфейсом, соответствующим современным эргономическим требованиям и обеспечивающим удобный доступ к основным функциям и операциям в Системе.

В письме необходимо подробно описать суть проблемы, вложить соответствующие скриншоты и другие необходимые материалы. Переписку со службой поддержки необходимо вести с постоянного почтового адреса, закрепленного за конкретным сотрудником или компанией, т.к. в ходе обработки Ваших обращений наши специалисты могут задавать Вам уточняющие вопросы посредством электронной почты. Пожалуйста, не игнорируйте их, это позволит более оперативно оказывать Вам помощь. Все обращения регистрируются автоматически, после чего на почту отправителя приходит уведомление с номером обращения.

Узнать состояние обращения, можно позвонив по единому номеру технической поддержки: 8 (800) 755-55-55 и назвав оператору номер интересующего обращения. После решения проблемы, пожалуйста, оцените работу службы поддержки. Вы можете это сделать, написав ответ на письмо о регистрации обращения, указав свои пожелания и оценку, а так же позвонив по единому номеру технической поддержки.