Мы на связи!

Вы можете обратиться за помощью любым удобным способом - через форму обратной связи или по телефону

Направьте обращение

Обращаем ваше внимание на изменение порядка направления обращений в форме электронного документа в государственные органы, органы местного самоуправления, осуществляющие публично значимые функции государственные и муниципальные учреждения, иные организации. С 30 марта 2025 года вступили в силу изменения в Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее — Федеральный закон № 59-ФЗ). Новая редакция Федерального закона № 59-ФЗ исключает возможность направления обращения в форме электронного документа посредством электронной почты.

Учитывая изложенное, обращения, направленные по электронной почте, не будут рассматриваться. Вы можете направить обращение в АО «ДОМ.РФ» следующими способами:

Через электронную приёмную

Ответ придет на указанный электронный адрес

Заполнить форму
Заполнить форму

По почте

Через любое отделение Почты России. Наш адрес:

125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, 10

Пресс-служба ДОМ.РФ

Задайте интересующий вас вопрос в зависимости от направления.
С официальными новостями, исследованиями и другими материалами вы можете ознакомиться по ссылке

Петроченкова Наталья
Взаимодействие со СМИ
+7 495 775-47-40 (51354)
E-mail
Пресс-служба ДОМ.РФ
pr@domrf.ru

Контакты ДОМ.РФ

Обратите внимание, что обращения граждан, направленные на указанный ниже электронный адрес, не регистрируются и не рассматриваются

  • Наименование организации
    Акционерное общество "ДОМ.РФ"
  • ИНН
    7729355614
  • ОГРН
    1027700262270
  • КПП
    770401001
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, 10

Контакты Банка ДОМ.РФ

Адрес центрального офиса
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, 10
Согласие на обработку персональных данных

Настоящим я, в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152 - ФЗ «О персональных данных», продолжая работу на сайте https://дом.рф (далее – Сайт), выражаю согласие АО «ДОМ.РФ» (ИНН 7729355614, ОГРН 1027700262270, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10) (далее – Оператор), на автоматизированную обработку, а именно: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение (далее – Обработка), моих персональных данных в следующем составе: технические данные, которые автоматически передаются устройством, с помощью которого используется Сайт, в том числе: технические характеристики устройства, IP-адрес, информация, сохраненная в файлах «cookies», информация о браузере, дате и времени доступа к Сайту, длительность пребывания на Сайте, сведения о поведении и активности на Сайте в целях улучшения работы Сайта, совершенствования продуктов и услуг Оператора, а также определения предпочтений пользователей, в том числе с использованием метрической программы Яндекс.Метрика.

Я подтверждаю, что Оператор вправе давать поручения на обработку моих персональных данных ООО «ДОМ.РФ Центр сопровождения» (ИНН 3666240353, ОГРН 1193668037870, Воронежская обл., г. Воронеж, просп. Революции, д. 38, пом. 10), АО «Банк ДОМ.РФ» (ИНН 7725038124, ОГРН 1037739527077, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10) в целях, указанных в настоящем согласии.

В случае отказа от обработки персональных данных метрическими программами я проинформирован(а) о необходимости прекратить использование Сайта или отключить файлы «cookies» в настройках браузера.

Настоящее согласие действует в течение 1 года с момента его предоставления.

Я уведомлен(а), что могу отозвать настоящее согласие путем подачи письменного заявления в адрес Оператора посредством почтовой связи.